A partir de agora, associados da cooperativa poderão contratar o Plantão Médico Virtual 24h Unimed, com mensalidade e taxas de consulta acessíveis
A intercooperação, um dos princípios fundamentais do cooperativismo, ganha uma nova aplicação na área da saúde. A Certel e a Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP) anunciam uma aliança inédita que amplia o acesso a serviços de saúde por meio da tecnologia. A partir desta quinta-feira (10), os associados da Certel passam a contar com a possibilidade de contratar o Plantão Médico Virtual 24h da Unimed VTRP, uma alternativa de atendimento médico remoto, com contratação simplificada e valores acessíveis.
A novidade permite que os associados tenham acesso a uma consulta médica por videochamada sem precisar se deslocar até um serviço de saúde. O atendimento está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para situações que não configurem urgência ou emergência. Entre as demandas que podem ser avaliadas estão sintomas gripais e respiratórios, como dor de cabeça, dor de garganta e febre; sintomas gastrointestinais; dor nas costas; dor ao urinar; dor de ouvido; cólicas menstruais intensas e orientações para queimaduras de grau leve.
Para o presidente da Certel, Erineo José Hennemann, a união representa uma forma de utilizar a cooperação entre organizações para gerar benefícios concretos à comunidade. “Sabemos que o tempo é importante para as pessoas. Com o serviço da Unimed VTRP, nossos associados ganham uma nova alternativa de cuidado, sem precisar se deslocar. Ter uma opção segura e acessível de atendimento à saúde significa também contribuir para a qualidade de vida. Esse é um dos valores centrais da nossa cooperativa: colocar o associado no centro das nossas iniciativas”, afirma.
O presidente da Unimed VTRP, Neori Gusson, destaca que a iniciativa materializa na prática um dos princípios do cooperativismo. Para ele, unir competências e estruturas de diferentes cooperativas é uma maneira de ampliar o impacto positivo gerado pelas organizações. “A intercooperação nos permite ir além das fronteiras de cada cooperativa e criar soluções que beneficiem um número ainda maior de pessoas. A saúde passou por uma transformação importante nos últimos anos, especialmente a partir da pandemia, quando os serviços digitais ganharam espaço e demonstraram seu potencial. O Plantão Médico Virtual é resultado desse processo de inovação e, agora, chega a um novo público por meio da parceria com a Certel”, destaca Gusson.
A parceria entre Certel e Unimed VTRP reforça, assim, o potencial do cooperativismo para criar soluções conjuntas e ampliar o acesso a serviços que contribuem diretamente para a qualidade de vida da população. Mais do que uma nova opção de atendimento, a iniciativa aproxima duas cooperativas com trajetórias consolidadas e transforma o princípio da intercooperação em uma experiência concreta para os associados.
RESOLUTIVIDADE DE 95%
A experiência acumulada pela Unimed VTRP reforça o potencial da solução. Criado em março de 2020, inicialmente como uma alternativa para atender à demanda relacionada aos sintomas respiratórios durante a pandemia de Covid-19, o Plantão Médico Virtual evoluiu para se consolidar como uma porta de entrada digital para o cuidado em saúde. O serviço já ultrapassou a marca de 60 mil atendimentos e apresenta índice de resolutividade superior a 95%.
Na prática, isso significa que a cada 100 pessoas, 95 conseguem solucionar por completo sua demanda clínica por meio da própria teleconsulta, sem a necessidade de buscar atendimento presencial. Quando a situação exige avaliação física ou outro nível de cuidado, a equipe médica realiza o encaminhamento adequado.
“Mais do que disponibilizar uma tecnologia, estamos ampliando uma jornada de cuidado. A intercooperação com a Certel permite que uma solução desenvolvida pela Unimed VTRP possa chegar a pessoas que até então não tinham acesso a esse serviço. É uma oportunidade de qualificar a assistência, facilitar o acesso e tornar o cuidado cada vez mais próximo da realidade das pessoas”, afirma o superintendente de mercado da Unimed VTRP, Darlei de Lima.
CONTRATAÇÃO COM O TIME DA POOLSEG
A contratação do Plantão Médico Virtual será realizada pela Poolseg, por meio de um canal exclusivo de WhatsApp: (51) 99939-4498. Ao aderir, por apenas R$ 6,50 por mês descontados na conta de energia, o associado e seus familiares, que residem na mesma casa, têm acesso ao atendimento médico virtual com uma taxa de R$ 30,00 por teleconsulta realizada, que você só paga quando utilizar o serviço.
Para o gerente comercial da Certel, Samuel Eduardo Maders, outro diferencial da parceria é a possibilidade de acesso a uma solução de saúde com baixo investimento mensal e um processo de contratação facilitado. “Estamos oferecendo aos nossos associados uma opção de cuidado com um investimento mensal extremamente acessível e uma contratação simples. É uma solução que combina medicina, tecnologia, praticidade e acesso à saúde. Quando receberem a comunicação da Certel, convidamos nossos clientes a conversar com o time da Poolseg, conhecer as condições e experimentar essa nova alternativa de cuidado e bem-estar”, orienta.
USO DO SERVIÇO EM 5 PASSOS
1) Depois da contratação, o associado Certel poderá utilizar o serviço para situações de saúde que possam ser avaliadas remotamente. Entre as demandas que podem ser avaliadas estão sintomas gripais e respiratórios, como dor de cabeça, dor de garganta e febre; sintomas gastrointestinais; dor nas costas; dor ao urinar; dor de ouvido; cólicas menstruais intensas e orientações para queimaduras de grau leve.
2) O serviço já está disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, para os associados que realizarem a contratação, pelo site go.unimedvtrp.com.br/plantao-medico-certel.
3) Na tela inicial, basta preencher os campos com dados e sintomas. O atendimento ocorre por videochamada com profissionais médicos da Unimed VTRP. O link seguro chega pelo Whatsapp do associado.
4) Conforme a avaliação clínica, também podem ser emitidos atestados e prescrições de medicamentos. Quando necessário, a receita médica eletrônica é encaminhada por e-mail e conta com QR Code, que pode ser lido diretamente pelos sistemas das farmácias habilitadas. Dessa forma, quando disponível, o paciente também pode optar pela tele-entrega dos medicamentos.
5) Nos casos em que a demanda não puder ser solucionada virtualmente, a equipe médica fará a orientação e o encaminhamento adequado para atendimento presencial.
