A Sicredi Integração RS/MG inaugurou na manhã desta segunda-feira (18) a agência Benjamin, sua sétima em Lajeado e 28ª na regional. O início das atividades no prédio de 312m² estabelecido na Av. Benjamin Constant foi prestigiado por colaboradores, conselheiros, coordenadores de núcleos e associados, que foram recepcionados pela equipe de quatro colaboradores do local e puderam conhecer as instalações. As ações de acolhimento seguem durante toda esta semana.
De acordo com a diretora executiva da cooperativa, Graziela Reis Bogorni, a estrutura foi pensada para humanizar ainda mais a relação, buscando um maior entendimento das necessidades dos associados e, consequentemente, um atendimento mais personalizado. Ela destaca que não há a presença de caixas físicos e que todos os usuários são orientados e auxiliados para que efetuem suas transações por meio do autoatendimento ou dos canais digitais do Sicredi. A ideia é oferecer um ambiente moderno, mais aberto, acolhedor e de fácil acesso, que tenha a integração como principal característica, para ressaltar a diferença entre uma cooperativa de crédito e uma instituição financeira tradicional.
Graziela também salienta que a sétima agência em Lajeado já abre as portas com 550 associados e que o objetivo maior é ampliar a aproximação e os benefícios para a comunidade, seja através dos produtos e serviços mais personalizados ou da distribuição de resultados, do fundo social ou dos programas de educação financeira e cooperativista. “Eu acredito que onde o Sicredi chega, o desenvolvimento chega junto porque nossa forma de atuação, de estar preocupado com as pessoas e de entregar soluções financeiras para que ela possa progredir, agrega muito para o local”, avalia. Ao afirmar que a nova agência reflete a forma de pensar da cooperativa, a diretora declara: “Essa paixão que a gente tem pelo cooperativismo e a preocupação genuína de entender o que as pessoas buscam em nossa instituição é o que nos move”.
A agência Lajeado – Benjamin atende de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 16h. Além da oferta de produtos e serviços, a agência tem caixas eletrônicos chamados de recicladores, através dos quais o dinheiro depositado é automaticamente reaproveitado para saques. A parte interna conta ainda com um ambiente de cafeteria e poltronas de espera, oferecendo conforto aos associados e usuários. Já na área externa, a Sicredi oferece opções de lazer para a comunidade local, com estação de água, relógio de rua e uma pequena praça.
