A falta de energia por longos períodos e atendimento precário por parte da concessionária responsável pelo serviço na região preocupam empresários da região. O setor produtivo é o que mais sofre as consequências do desabastecimento, o que coloca em risco a ampliação das atividades e atração de novos investimentos. Essas carências foram levantadas durante encontro remoto promovido na manhã desta terça-feira (11), pelo vice-presidente regional da Federasul, Renato Lauri Scheffler onde participaram representantes de quase dez (10) entidades.
A presidente da Câmara do Comércio, Indústria e Serviços de Estrela, Andréia Zwirtes Kich relatou as falhas no atendimento ao cliente e sugeriu que a RGE divulgue discas aos usuários sobre o dimensionamento de consumo de energia e realize o mapeamento das localidades sem energia trifásica. “ A entidade se coloca à disposição para junto com a RGE mostrar para os associados da CACIS quais são os canais de comunicação da concessionária. ”
O consultor da RGE Umberto Essig ouviu as demandas e garantiu que vai melhorar a comunicação com os clientes, além de incentivar a mudança da energia monofásica para trifásica. Ele afirmou ainda que a maior parte do desabastecimento ocorre pela falta de podas nas árvores, mas é preciso ser feito um trabalho sério para apurar as causas. “ Nós estamos visitando as entidades comerciais, prefeituras para nos aproximarmos do consumidor e queremos levar essas informações através de fóruns, reuniões com associados para criar esse canal.”
Já o vice-presidente regional acrescentou que a RGE está com uma proposta diferente de trabalho. “A concessionária quer resgatar esse trabalho de aproximação com o cliente, e quer o apoio de todas as entidades empresariais e públicas para elencar as demandas no setor.”
Em Encantado, a Associação Comercial e Industrial do município criou um projeto com a RGE que tem tido muitos avanços para a comunidade.
